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    Livros > PLEXUS EDITORA > Poder da voz e da fala no telemarketing, O
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    PODER DA VOZ E DA FALA NO TELEMARKETING, O

    Treinamento vocal para teleoperadores

    Autor(es):

    Eudosia Acuña Quinteiro

    Atualmente, é fundamental que os operadores de telemarketing sejam capacitados, especialmente no que diz respeito ao treinamento fonoaudiológico. Este livro mostra que, se bem orientados, os teleoperadores serão mais produtivos e não terão problemas de saúde associados ao uso excessivo/incorreto da voz, além de sofrerem menos com o estresse diário. Obra dedicada a fonoaudiólogos, profissionais de RH, ergonomistas e médicos do trabalho.

    Assunto(s) relacionado(s):
    Administração, RH, Comunicação, Fonoaudiologia, Treinamento e RH


    Coleção:
    Fonoaudiologia

    R$ 42,80

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    Ficha Técnica
    Primeiras páginas
    Sobre o Autor
    Opiniões
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    ISBN: 9788585689780

    Edição 5 / 2009
    104 pág.
    Formato: 14.0 x 21.0 cm
    Peso: 0.130 kg

    PLEXUS EDITORA




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