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Intervenções grupais nos direitos humanos
R$57,10Em estoque
Experiências diversas foram aqui reunidas mostrando trabalhos que conduzem a uma nova consciência de responsabilidade ao se viver em grupo e dos modos de intervir nas relações e na prática de cidadania. Para profissionais das áreas de saúde, psicologia, serviço social, educação e terceiro setor, entre outros.
Sua escrita, sua personalidade
R$42,80Em estoque
Existe letra feia? Por que os médicos usam garatujas? Quais as vantagens de escrever com as duas mãos? Que fazer quando sua assinatura é falsificada? O que é a síndrome do escrivão? Essas e outras perguntas, feitas ao autor em todas as suas palestras pelo mundo, são respondidas nesta obra escrita em linguagem simples e bemhumorada. A idéia é mostrar a importância da escrita em nosso cotidiano.
Educação do querer, A
Ferramentas para o autoconhecimento e a auto-expressão
R$53,10Em estoque
O objetivo deste livro é que cada um descubra estratégias apropriadas para aprender. Ele trata de comunicação intrapessoal – isto é, de autoconhecimento –, despertando a habilidade que todos temos de nos tornar aptos a executar as mudanças de vida que desejamos. Prático, criativo e eficiente, pode ser utilizado em empresas, escolas, fábricas ou em grupos menores.
Defesas do ego
Leitura didática de seus mecanismos
R$48,20Em estoque
O grande feito deste livro é o de reunir de forma clara e concisa todos os complexos conceitos sobre o desvendamento dos mecanismos de defesa do Ego, dispersos em inúmeras obras. Útil e interessante, esta é uma obra fundamental para estudantes e profissionais de psicologia, psicanálise, psicodrama, medicina e áreas afins.Edição revista e atualizada.
Call center: estratégia para vencer
R$60,40Em estoque
Num mercado cada vez mais competitivo, conquistar clientes e mantê-los satisfeitos é um grande desafio. Utilizando sua bem-sucedida experiência à frente de uma empresa de call center, o autor mostra estratégias e soluções tecnológicas que podem ser aplicadas a empresas interessadas em crescer. A obra, escrita de maneira clara e precisa, mostra como o call center agiliza as relações com fornecedores, distribuidores, clientes e público interno.
Adolescência e Trabalho
R$48,20Em estoque
O autor busca entender as reações psicológicas, emocionais e sociais do jovem brasileiro obrigado a trabalhar para sobreviver. Partindo do princípio de que é necessário ouvir os próprios jovens, entrevistou dezenas deles que participam de projetos de educação profissional, conhecendo suas necessidades, expectativas e aspirações. Comparando o resultado obtido a sólidos modelos teóricos, discute o papel e a responsabilidade social das instituições e empresas, oferecendo sugestões para aprimoramento da educação profissionalizante.
Por dentro das equipes
R$42,80Em estoque
Partindo de sua experiência com intervenções em equipes organizacionais e institucionais, Luiz Contro analisa os caminhos para a ampliação da autonomia, o aumento da consciência crítica, a implantação de dinâmicas mais espontâneo-criativas e menos cristalizadas. Reflete ainda sobre como o trabalho pode ser integrado satisfatoriamente no dia a dia das pessoas. Ideal para psicólogos e profissionais de RH.
Grupo
Fugacidade, ritmo e forma
Fora de catálogo
O livro expõe o modelo de trabalhos com grupos da psicologia humanista, ao mesmo tempo em que busca ampliar uma compreensão e explicação de seus fundamentos. Uma concepção abrangente, voltada para a consideração pelo indivíduo, como singularidade, no grupo e pelo grupo. Busca, dessa forma, um clima que possa, simultaneamente, potencializar a criatividade do indivíduo e do grupo, otimizando a capacidade destes na realização de suas tarefas.
Secretária de Sucesso, A
Fora de catálogo
Livro que contribui para a formação de uma eficiente e autêntica secretária executiva. Com as mais modernas e eficazes idéias, técnicas, fatos e caminhos que contribuirão para o êxito de seu trabalho profissional.