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Call center: estratégia para vencer
R$66,40Num mercado cada vez mais competitivo, conquistar clientes e mantĂȘ-los satisfeitos Ă© um grande desafio. Utilizando sua bem-sucedida experiĂȘncia Ă frente de uma empresa de call center, o autor mostra estratĂ©gias e soluçÔes tecnolĂłgicas que podem ser aplicadas a empresas interessadas em crescer. A obra, escrita de maneira clara e precisa, mostra como o call center agiliza as relaçÔes com fornecedores, distribuidores, clientes e pĂșblico interno.
Caminhando sobre fronteiras
O papel da educação na vida de adultos migrantes
R$65,70Esta belĂssima obra examina a experiĂȘncia de retomada da vida escolar por adultos trabalhadores migrantes. Partindo de sua experiĂȘncia como Educador de Jovens e Adultos em SĂŁo Paulo, o autor reflete sobre os papĂ©is da escola na participação de migrantes pouco letrados na sociedade urbana. Ao mesmo tempo, analisa os impactos gerados pela condição de educador em seu olhar sobre o mundo familiar.
Caminho das Pedras, O
R$53,00O autor revela o método de trabalho que o conduziu ao Guinness, o Livro dos Recordes, com 1.036 livros publicados. Enfatiza a organização, a disciplina, a pesquisa organizada e a seriedade nas horas de trabalho como fatores essenciais para a criação e produção da obra literåria. Basicamente dirigido àqueles que queiram escrever profissionalmente, contém também sugestÔes valiosas para o ensino de redação e àquelas pessoas que queiram simplesmente romper seus bloqueios e soltar-se na palavra escrita.
Caminhos da Musicoterapia
R$47,10Este livro pretende esclarecer as relaçÔes entre a musicoterapia e os diferentes caminhos existentes na ĂĄrea da saĂșde mental e observar como estes diversos procedimentos estĂŁo vinculados a tendĂȘncias filosĂłficas distintas.
CampeĂŁo de audiĂȘncia, O
Uma autobiografia
R$79,90Walter Clark foi um dos mais importantes profissionais da televisĂŁo brasileira. Nesta autobiografia, escrita com o jornalista Gabriel Priolli, ele conta sua trajetĂłria pessoal â marcada por grandes paixĂ”es, inĂșmeras mulheres e muito luxo â e profissional â sobretudo na TV Rio e, mais tarde, na Globo. Trata‑se de leitura indispensĂĄvel para entender a implantação e a consolidação da TV no Brasil â atĂ© hoje o veĂculo de comunicação mais poderoso do paĂs.
Cùncer como Ponto de Mutação, O
Um manual para pessoas com cĂąncer, seus familiares e profissionais de saĂșde
R$74,70Que estilo de vida faria vocĂȘ se levantar feliz ao acordar e ir para a cama contente Ă noite? Perguntas como esta sĂŁo feitas pelo autor aos seus pacientes de cĂąncer, com o objetivo de ajudĂĄ-los a perceber os possĂveis “pontos de mutação” que podem transformar suas vidas e a resposta aos seus tratamentos. Um livro cheio de sabedoria, com sugestĂ”es objetivas para doentes e profissionais da ĂĄrea e agradĂĄvel de se ler mesmo para quem nĂŁo estĂĄ com cĂąncer.
Capital social e comunicação
Interfaces e articulaçÔes
R$99,90Capital social pode ser definido como conjunto de redes de comunicação em que circulam as informaçÔes que facilitam a articulação das açÔes coletivas. Este livro pioneiro discute a origem do capital social, seus desdobramentos e seu papel no engajamento cĂvico e na transformação de comunidades e instituiçÔes. Ao final, uma bibliografia comentada aponta caminhos para novas pesquisas.
Caracterologia PĂłs-Reichiana
R$47,10Este livro retoma e amplia o discurso de Reich sobre a formação e a descrição do carĂĄter, tendo como referĂȘncia clĂnica pĂłs-reichiana. O autor esclarece as definiçÔes de temperamento e carĂĄter, descreve a caracterialidade vinculada aos bloqueios nos diferentes nĂveis do corpo e aos actings da vegetoterapia caractero-analĂtica, bem como os traços energĂ©ticos do corpo caracterĂsticos de cada patologia.
Cartas de um Sobrevivente
O caminho da cura através da transformação interior
R$74,70Esta obra mostra a continuidade do trabalho de Carl Simonton, descrito no jĂĄ consagrado “Com a vida de novo”, acrescida de cartas-depoimento uma pessoa que passou pelo programa. Ă uma versĂŁo atualizada da abordagem do Centro Simonton que envolve os processos fĂsicos, mentais e espirituais do paciente de cĂąncer, colaborando de forma poderosa para o seu tratamento.
Casal em Crise, O
R$78,80Uma coletĂąnea que reĂșne os mais importantes pesquisadores e terapeutas da Europa e EUA em torno da complexa problemĂĄtica do casal em transformação. Com abordagens que vĂŁo da PsicanĂĄlise Ă Teoria SistĂȘmica, tratando de questĂ”es como a sexualidade, os filhos, a desintegração e reconstituição do casal, esta obra Ă© fundamental para todos os interessados nos novos caminhos das relaçÔes conjugais.
CĂ©rebro Esquerdo, CĂ©rebro Direito
R$127,20JĂĄ considerado um clĂĄssico no estudo das potencialidades cerebrais. Em uma edição atualizada, os autores apresentam as descobertas bĂĄsicas na ĂĄrea da assimetria cerebral, procurando separar os fatos comprovados daquilo que Ă© mera especulação. Escrito para um pĂșblico amplo, apresenta conclusĂ”es cientĂficas de forma clara para o leigo, sem comprometer a precisĂŁo e a complexidade dos tĂłpicos analisados.
Ciclo do contato, O – Edição revista e atualizada
Temas bĂĄsicos na abordagem gestĂĄltica
R$75,70Pioneiro da Gestalt-terapia no Brasil e criador da teoria do ciclo do contato, Jorge Ponciano Ribeiro Ă© mundialmente conhecido por sua mente inquieta e pela generosidade ao compartilhar seu vasto conhecimento. Nesta edição revista e atualizada de O ciclo do contato, o autor aprofunda determinados temas caros Ă abordagem gestĂĄltica e tambĂ©m introduz novos conceitos, sempre procurando ampliar o didatismo de suas explicaçÔes. Ao mesmo tempo, trata-se de um clĂĄssico da Gestalt-terapia brasileira. E de um presente tanto para os que jĂĄ conhecem seus textos como para os que se iniciam nesse caminho. Como diz o autor, âo ciclo do contato Ă© meu instrumento pessoal de trabalho. Eu o leio e releio como um escultor que nunca dĂĄ por terminada sua obra â e isso sĂł acontece quando a obra nasce mais do coração do que do pensamento do artistaâ.
Cidadania
O remédio para as doenças culturais brasileiras
R$47,10Um diagnĂłstico duro mas original sobre a crise na sociedade brasileira e sobre as doenças culturais que estariam no bojo desta crise. Valores e comportamentos nacionais que se degradaram e se disseminaram no Brasil como a esperteza generalizada, a apatia, o conformismo devem ser criticados e transformados em exercĂcio efetivo da cidadania.
CidadĂŁo Corpo
Identidade e autonomia do movimento
R$79,90O autor Ă© um dos mais consagrados dançarinos e coreĂłgrafos do Brasil, estudioso do corpo e do movimento e pesquisador da dança e do movimento ao redor do mundo. Seus cursos de dança e linguagem corporal tĂȘm sido efetivamente terapĂȘuticos para milhares de alunos nos Ășltimos vinte anos. Neste livro, ele apresenta os princĂpios teĂłricos de seu mĂ©todo. Em formato 21 x 28 cm, ricamente ilustrado com fotos e diagramas, a obra apresenta o resultado de duas dĂ©cadas de pesquisas e trabalho com as mais diversas formas de dança, consciĂȘncia das possibilidades corporais e manifestaçÔes expressivas atravĂ©s do corpo.
CiĂȘncia e jornalismo
Da herança positivista ao diålogo dos afetos
R$53,00As marcas do paradigma positivista estĂŁo presentes no trabalho do cientista e do jornalista. Mas as competĂȘncias tĂ©cnicas de ambos passaram por crises nos respectivos paradigmas, provocadas por mudanças de visĂŁo de mundo que eclodiram no sĂ©culo XX. As certezas e princĂpios que determinavam relaçÔes verticais e unidirecionais sofreram abalos profundos nos contextos democrĂĄticos e no crescente acesso aos meios de comunicação social.Para melhor perceber a impregnação da herança do sĂ©culo XIX, Cremilda Medina recorre a algumas das principais fontes â Auguste Comte, por exemplo â e mostra, com base nelas, que as prĂĄticas profissionais e as metodologias cientĂficas ainda enfrentam os impasses desse legado. A linguagem dialĂłgica que a autora pesquisa hĂĄ mais de quatro dĂ©cadas articula, em seu 13Âș livro, reflexĂŁo teĂłrica com prĂĄtica narrativa.O pensamento da autora invoca, na essĂȘncia, outra maneira de estar no mundo em oposição Ă tĂ©cnica tradicional da entrevista ou da observação dos fenĂŽmenos contemporĂąneos. O leitor, por sua vez, Ă© convidado a partilhar a construção do texto: a todo momento temas envolventes vĂȘm Ă tona, salientando o laço democrĂĄtico entre ciĂȘncia, sociedade e comunicação social.
Cinco Cs da cinematografia, Os
TĂ©cnicas de filmagem
R$146,30Ilustrada com mais de 500 fotografias, esta obra clåssica apresenta os conceitos e as técnicas consagradas da cinematografia. Os cinco Cs são: corte, composição, close-ups, continuidade e cùmera: ùngulos. Pioneiro das cùmera, Mascelli aborda ainda os problemas mais comuns durante as filmagens e då dicas fundamentais para a edição. Fundamental para os estudantes de cinema, tem revisão técnica de Francisco Ramalho Jr.
Cinema brasileiro a partir da retomada
Aspectos econĂŽmicos e polĂticos
R$89,90Este livro traça um panorama das polĂticas pĂșblicas para o setor audiovisual, com ĂȘnfase nas polĂticas cinematogrĂĄficas, dos anos 1990 atĂ© 2010. Nesse perĂodo, o cinema nacional passou por grandes mudanças, oscilando entre a crise profunda e momentos de incontida euforia. Analisando os perĂodos de reconstrução, consolidação e reavaliação do modelo estatal, o autor oferece um panorama rico e atual sobre o tema.
Cinema brasileiro no século 21
ReflexĂ”es de Cineastas, produtores, distribuidores, exibidores, artistas, crĂticos e legisladores sobre os rumos da cinematografia nacional
R$111,20Esta Ă© a obra definitiva sobre o cinema brasileiro. Baseado em dois anos de entrevistas com os mais importantes nomes do cinema nacional, em pesquisas e em dados da indĂșstria, Franthiesco Ballerini faz um retrato da produção cinematogrĂĄfica hoje nas ĂĄreas de atuação, direção, roteiro, exibição, distribuição e legislação, entre outras. PrefĂĄcio de Jean-Claude Bernardet.