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Exibindo 19–36 de 72 resultados

Modernas Técnicas de Persuasão

A vantagem oculta em vendas
Donald J. Moine
John H. Herd
R$64,20

Em estoque

O processo de vendas é muito mais do que um processo racional, já que o emocional é básico para uma boa venda. O treino especial, ou a verdadeira “mágica de vendas” descrito neste livro, possibilitará ao vendedor uma maior interação com o cliente e, como resultado, um grande sucesso de vendas.

Cidadania

O remédio para as doenças culturais brasileiras
Ênio Resende
R$42,80

Em estoque

Um diagnóstico duro mas original sobre a crise na sociedade brasileira e sobre as doenças culturais que estariam no bojo desta crise. Valores e comportamentos nacionais que se degradaram e se disseminaram no Brasil como a esperteza generalizada, a apatia, o conformismo devem ser criticados e transformados em exercício efetivo da cidadania.

Treinando com a PNL

Recursos de programação neurolingüistica para administradores, instrutores e comunicadores
John Seymour
Joseph O' Connor
R$90,60

Em estoque

As rápidas mudanças de tecnologia e do desenvolvimento organizacional indicam que, provavelmente, 75% das pessoas que hoje trabalham precisarão de treinamento nos próximos dez anos. Os programas de treinamento podem ser uma das formas mais eficientes para o aprendizado de novas habilidades e conhecimentos necessários no futuro. A programação neurolingüística oferece instrumentos para desenvolver e modelar estas habilidades.

Fotoleitura

O sistema
Paul R. Scheele
R$53,10

Em estoque

A Fotoleitura é um método totalmente novo de absorção do material impresso ou escrito: a totalidade da mente é envolvida na captação de informações. Considerando as diferentes capacidades dos dois hemisférios cerebrais, usando técnicas de relaxamento e programação neurolingüística, o autor desenvolve os cinco passos da Fotoleitura. A informação é absorvida de uma só vez, de forma não-linear, resultando em uma rapidez impossível de ser atingida pela leitura rápida convencional.

Poder da voz e da fala no telemarketing, O

Treinamento vocal para teleoperadores
Eudosia Acuña Quinteiro
R$42,80

Em estoque

Atualmente, é fundamental que os operadores de telemarketing sejam capacitados, especialmente no que diz respeito ao treinamento fonoaudiológico. Este livro mostra que, se bem orientados, os teleoperadores serão mais produtivos e não terão problemas de saúde associados ao uso excessivo/incorreto da voz, além de sofrerem menos com o estresse diário. Obra dedicada a fonoaudiólogos, profissionais de RH, ergonomistas e médicos do trabalho.

Terceiro setor

História e gestão de organizações
Antonio Carlos Carneiro de Albuquerque
R$53,10

Em estoque

A obra faz uma análise histórica e conceitual do terceiro setor no Brasil e na América Latina, explicitando conceitos importantes para quem quer conhecer mais profundamente o tema: a história dos movimentos sociais e das ONGs; os desafios enfrentados por essas instituições; as pesquisas mais recentes na área; o planejamento, a gestão de recursos humanos e o marketing social; os aspectos legais e tributários e captação de recursos, entre outros.

Planejamento de comunicação integrada

Manual de sobrevivência para as organizações do século XXI
Luciene Ricciotti Vasconcelos
R$51,00

Em estoque

Este guia abrangente apresenta o planejamento de comunicação integrada de modo simples e objetivo, contribuindo para formar pessoas capazes de pensar estrategicamente as ações nessa área. Além disso, indica um caminho seguro aos profissionais do setor e aos empresários envolvidos no planejamento, colocando-os em sintonia e agregando força à busca de objetivos corporativos. As empresas encontrarão uma orientação segura para pensar a comunicação de forma multidisciplinar e para tomar decisões acertadas diante das constantes mudanças por que passam os meios de comunicação.

Temperamento e carreira

Desvendando o enigma do sucesso
Maria da Luz Calegari
Orlando H. Gemignani
R$81,80

Em estoque

O temperamento com que se nasce, e que acompanha o indivíduo pela vida, tem muito mais influência na trajetória pessoal e profissional do que supunham os psicólogos até poucos anos atrás. Esta obra mostra o caminho do sucesso por meio da análise de características como visão de mundo, talentos, interesses e motivações. Também são apresentadas minibiografias de 16 ícones da cultura brasileira que alcançaram sucesso absoluto nas áreas que abraçaram.

Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada

Nova Edição Revista, Atualizada e Ampliada
Margarida Maria Krohling Kunsch
R$116,10

Em estoque

Esta obra traz conceitos fundamentais sobre organizações, comunicação organizacional, integração da comunicação, planejamento estratégico e planejamento da comunicação e de relações públicas. Procura ser eminentemente prática ao apresentar as principais técnicas da arte de elaborar planos, projetos e programas de comunicação. Ela busca absorver conhecimentos acumulados pela administração, aplicando-os à comunicação organizacional. E demonstra que os profissionais de relações públicas, como gestores dessa comunicação, devem adotar métodos científicos, agregando valor às suas atividades e contribuindo para que as organizações assumam sua responsabilidade corporativa.Em sua quarta edição, revista, atualizada e ampliada, Planejamento de relações públicas na comunicação integrada pode, na verdade, ser considerada uma obra nova. As mudanças efetuadas na estruturação e no conteúdo da versão original foram substanciais, incorporando as contribuições de uma rica bibliografia produzida nas duas últimas décadas.

Relações Públicas: Processo, funções, tecnologia e estratégias

Nova edição revista e atualizada
Waldyr Gutierrez Fortes
R$112,00

Em estoque

Este livro é composto de material didático elaborado com a finalidade de sistematizar o estudo básico de Relações Públicas. Seu objetivo primordial é apresentar conteúdos de forma integrada, desenvolvendo um amplo painel de possibilidades e explorando em profundidade uma série de conhecimentos fundamentais. A obra se destina a estudantes das diversas áreas que envolvam o ensino de Relações Públicas, bem como profissionais interessados em se atualizar.

Relações Públicas na Internet

Técnicas e estratégias para informar e influenciar públicos de interesse
J.B. Pinho
R$74,50

Em estoque

A internet representa hoje uma efetiva ferramenta de comunicação para o profissional de Relações Públicas. Seu caráter multidirecional permite estabelecer uma conexão aberta das empresas e instituições com seu diversos públicos de interesse. O autor apresenta de forma sistematizada os recursos que a rede mundial pode oferecer como suporte adequado para estratégias de comunicação. Enfatizando a interatividade e a relevância do conteúdo, ele mostra vantagens e benefícios dos principais serviços da internet para atuar positivamente sobre seu público, sejam consumidores, investidores, mídia, comunidade ou governo.

Guia prático de mediação de conflitos

Em famílias e organizações
Malvina E. Muszkat
R$38,60

Em estoque

A mediação de conflitos traz uma nova possibilidade de resolução de problemas interpessoais e entre pessoas e organizações. A mediação traz novas alternativas para a área da psicologia, do direito, dos negócios e qualquer outra em que seja adequado trocar a imposição do poder pelo acordo entre as partes. Este livro nos dá uma breve noção teórica dos conceitos envolvidos e analisa passo a passo os procedimentos necessários para uma mediação bem-sucedida.

Jogos para educação empresarial

Jogos, jogos dramáticos, role-playing, jogos de empresa
Yvette Datner
R$51,00

Em estoque

Experiente consultora de treinamento e desenvolvimento profissional, a autora é uma grande expert em jogos para grupos. Aqui ela reuniu 32 sugestões de atividades para a saúde relacional, grupal e organizacional. Várias delas são inéditas e foram criadas por ela própria. O livro tem caráter prático e teórico, explicando os porquês e os comos com muita clareza. Instrumento imprescindível para quem trabalha com grupos.

Atenção, Sr. Diretor!

Ênio Resende

Fora de catálogo

O objetivo desse livro é sensibilizar os responsáveis pelas empresas para as questões que afetam o desempenho e a produtividade das mesmas, ameaçando a sua própria sobrevivência. O autor dá ênfase às mudanças ambientais, mostra necessidade de uma maturidade administrativa e gerencial e ressalta a importância do recurso humano como principal fator de produtividade. Dirigido a diretores e gerentes de empresas de todos os níveis, o livro analisa empresas bem-sucedidas e indica soluções práticas para os problemas organizacionais.

Equipes solidárias

Por que em grupo e não sozinho?
Renata Di Nizo
R$48,20

Em estoque

O cenário atual impõe às empresas um ambiente multicultural. Sem saída, elas precisam aprender a celebrar a diversidade. Como fazê-lo? Renata Di Nizo explica aqui a lógica do bom funcionamento dos grupos no ambiente corporativo, abordando pontos nevrálgicos como o individualismo e a desconsideração do outro. Para ela, somente os laços solidários mobilizam a solidariedade necessária ao bom desempenho.

Sociodrama nas organizações

Andréa Claudia de Souza
Joceli Drummond
R$64,20

Em estoque

Este livro une teoria psicodramática e vivências práticas dentro das organizações. Baseadas no sociodrama, as autoras retratam suas experiências com grupos dentro de empresas e propõem exercícios. Todas as atividades podem ser aplicadas tanto pela área de Recursos Humanos como por consultores e em cursos de formação em psicodrama. Para profissionais de RH, líderes de organizações e todos os que lidam com a diversidade humana.

Trabalhador no mundo contemporâneo, O

Psicodrama nas organizações
Lucia Almeida
R$71,60

Em estoque

Há mais de vinte anos trabalhando na área de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, usando como referência o psicodrama, a autora analisa o impacto das mudanças resultantes do processo de globalização. Diante de um quadro de reorganizações profundas e do crescente desemprego, ela aponta caminhos para o preparo adequado do profissional no cenário contemporâneo, que passa, necessariamente, pela educação permanente.

Coleção 4X Competência

Ênio Resende
R$153,90

Em estoque

Com os livros “As 4 principais lideranças da sociedade e suas competências”, “Competência, sucesso, felicidade”, “Compreendendo o seu CHA” e “O papel dos empresários no desenvolvimento do Brasil” unidos numa única embalagem, a coleção 4 X Competência é uma ferramenta essencial a gestores e profissionais de RH interessados em crescer profissionalmente. As obras analisam as competências e habilidades necessárias para alcançar sucesso, satisfação profissional e felicidade, além de contribuir com o desenvolvimento da sociedade.